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Ayuda

Inicio de sesión en dos pasos

Añade una llave de acceso o una app de autenticación, para que un código en tu correo no baste para abrir tu cuenta.

Qué hace

Después del código del correo te pedimos algo más que solo tienes tú. Quien entre en tu correo no podrá abrir tus pantallas, elementos guardados ni registros de My Class. Los inicios de sesión con Google y Microsoft usan la comprobación en dos pasos de tu proveedor.

Actívalo

  1. Pulsa Cuenta en la pizarra y elige Inicio de sesión en dos pasos.
  2. Pulsa Añadir una llave de acceso para usar Face ID, una huella, Windows Hello o una llave de seguridad, o pulsa Usar una app de autenticación.
  3. Guarda tus 10 códigos de recuperación en un lugar seguro. Los mostramos una sola vez.

Si pierdes tu llave o tu teléfono

  • Usa un código de recuperación. Cada uno funciona una vez.
  • ¿También los perdiste? Contacta con soporte. Comprobamos que eres tú, te escribimos y quitamos el inicio de sesión en dos pasos solo tras una espera de 72 horas. El correo trae un enlace para detenerlo.

Traducción automática; avísenos si algo no se lee bien.

Informar de un problema

Respondemos en 2 días hábiles. Su navegador, su idioma y la versión de la aplicación se adjuntan solos, así que no hace falta describirlos.

Los docentes también se ayudan en el foro de OpenEduCat, categoría Toolsse abre en una pestaña nueva. Estado del serviciose abre en una pestaña nueva.

Comprobamos que no es un robot sin ningún acertijo.