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Ajuda

Onde estão seus dados

Sua conta e tudo o que há nela ficam na região que você escolheu no cadastro.

Você escolhe uma região ao criar sua conta: Estados Unidos, Europa (Alemanha) ou Singapura. Sua conta e tudo o que há nela ficam guardados só nessa região e nunca são movidos. Os backups ficam na mesma região.

Fora da sua região

  • Para que um endereço de e-mail não tenha duas contas, um código de mão única feito a partir do seu endereço de e-mail, nunca o próprio endereço, é guardado na nossa região da Europa.
  • Os dados de clientes e pagamentos ficam na Stripe, e um contato comercial fica no Odoo CRM. A política de privacidade explica os dois.

No seu dispositivo

  • O dispositivo guarda uma cópia das suas telas apenas como cache, apagada quando você sai.
  • A sua chave fica neste dispositivo.

Tradução automática; avise-nos se algo não estiver bem escrito.

Relatar um problema

Respondemos em até 2 dias úteis. Seu navegador, idioma e versão do aplicativo vão anexados automaticamente, então você não precisa descrevê-los.

Os professores também se ajudam no fórum da OpenEduCat, categoria Toolsabre em uma nova aba. Status do serviçoabre em uma nova aba.

Verificamos robôs sem nenhum desafio.